Revoluciona tu Contact Center con IA

Desde Avanade y Microsoft tenemos el placer de invitarte a un evento exclusivo que celebraremos el próximo 24 de septiembre de 10:00 a 13:15 h, en el Espacio ASTER donde descubrirás cómo modernizar tu Contact Center con inteligencia artificial para transformar la experiencia de servicio al cliente.

Compartiremos casos reales y demos en vivo sobre:

• Atención omnicanal con experiencias fluidas y personalizadas.
• Agentes empoderados con datos, automatización y conocimiento en tiempo real.
• Cómo convertir cada interacción en una oportunidad de fidelización y crecimiento.

Y para cerrar la jornada, te invitamos a descubrir el arte de la cata de aceite de oliva virgen extra. Aprenderás a apreciar sus aromas, sabores y texturas, conocerás los secretos de su elaboración y te adentrarás su historia y tradición.

Una mañana diferente para inspirarte, descubrir tendencias clave en innovación empresarial y conectar con otros líderes tecnológicos en un espacio verdaderamente singular.

Agenda:

10.00 – 10.15 | Recepción y bienvenida
10:15 – 10:30 | Contact Center inteligente: el nuevo motor de fidelización
10:30 – 11:15 | Demos en vivo: atención omnicanal, agentes con IA y caso de éxito
11:15 – 12:15 | Cata de aceite de oliva
12:15 – 13:15 | Networking y cóctel ejecutivo